依據物流規範，取件時需出示與收件人姓名相符之身分證明文件，否則無法完成取件。
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訂單已成立則無法修改取件資訊，如包裹逾七日未取將退回廠端，並由平台主動為您取消此筆訂單，款項將依原付款方式退回，配合銀⾏作業約莫需要7-14個⼯作天完成，若您仍有相同商品需求，請先修改為正確的資料再重新下單。
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※ 若使用其他親友姓名下單，請攜帶親友的證件前往取件。
※ 身份證明文件包含：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證等公部門核發含照片及姓名之有效證件正本。